Manager une équipe de proximité

28 heures d’accompagnement

Présentiel

Description de la formation

Cette formation vise à développer les compétences de toute personne, qui, dans le cadre d’une promotion, d’une évolution de carrière ou devant un souhait de reconversion ou de changement, doit ou souhaite manager une ou plusieurs personnes au quotidien.

À l’issue de cet accompagnement, vous serez capable de…

Construire une stratégie managériale
Savoir mobiliser ses équipes
Conduire des réunions et des entretiens individuels
Savoir gérer des situations conflictuelles
Coordonner des équipes au quotidien

Programme détaillé

1Les fondamentaux du management

Définir son profil de manager
Définir ses missions et son rôle de manager d'équipe
Auto-diagnostic des différents styles de management
Connaître son rôle, ses missions et ses objectifs.

2Coordonner des équipes au quotidien

Animer une organisation.
Coordonner le travail et réduire les dysfonctionnements.
Développer les compétences de son équipe.
Fixer des objectifs individuels et collectifs.
Définir les rôles de chacun, les réguler.

3Optimiser son style de management

Identifier ses styles de management préférentiels.
Définir ses axes de progrès pour s'adapter aux situations et collaborateurs
Développer l'autonomie de ses collaborateurs
Intégrer à ses pratiques les modalités de télétravail et de management à distance ou hybride.

4Motiver et dynamiser son équipe

Quels sont les principaux leviers de la motivation?
Pourquoi la rémunération est-elle le pire levier de motivation?
Comment s'adapter à la diversité des motivations dans l'équipe?
Comment mener un entretien de motivation?

5Animer ses réunions d'équipe

Préparer une réunion : programmer, clarifier l'objectif, l'ordre du jour et les priorités.
Animer la réunion et gérer le temps.
Mettre en place des références communes avec son équipe

6Savoir communiquer

Créer la confiance
Utiliser les leviers de la motivation
Oser déléguer
Recadrer les dérives et accepter les nouvelles idées

7Gestion des conflits

Qu’est-ce qu’une situation de conflit?
Comprendre les causes et la nature d’une situation conflictuelle
Intégrer la dimension sociale d’un conflit dans l’analyse et la réponse à apporter
Prévenir le conflit
Amorcer le dialogue et apaiser les tensions interpersonnelles.
Développer l’intelligence émotionnelle en situation conflictuelle : une compétence managériale essentielle
Résoudre les conflits à travers l’innovation et la mobilisation des ressources
Intégrer la dimension sociale d’un conflit dans l’analyse et la réponse à apporter.

8Gérer efficacement son temps et ses priorités

Clarifier son rôle de manager et sa marge de manœuvre pour optimiser son temps et celui de son équipe
Partager sa vision personnelle de la mission de l'équipe pour donner du sens aux priorités de chacun
Déléguer de manière efficace pour soi et pour son collaborateur
Identifier les activités à haute valeur ajoutée pour soi et pour l'équipe
Passer du temps subi au temps choisi : distinguer urgence et importance, et bâtir sa matrice des priorités
Gérer sa disponibilité vis-à-vis de l'équipe – et des autres! – sans renoncer à sa concentration personnelle

9Prise de parole en public

Tour de table des attentes, difficultés et retour d’expériences.
Reconnaître son fonctionnement face au stress.
Connaître les techniques courtes et efficaces de respiration pour se recentrer.
Structurer sa prise de parole de l'introduction à la conclusion.
Adapter le bon rythme à son discours, gérer ses silences.
Comprendre son public et s'adapter.
Attiser la participation et l'adhésion de l'auditoire.
Orienter une présentation pour informer, persuader et convaincre, ou vendre (discours, vocable, corporel).
Rebondir sur les objections.
Identifier le rôle de ses interlocuteurs.
Garder le cap en toute circonstance.

10Conduire ses entretiens annuels et professionnels

Définir Le cadre légal et juridique
Identifier Les enjeux et les spécificités de l’entretien professionnel
Distinguer entretien professionnel de l’entretien d’évaluation
Préparer et structurer l'entretien : Informer les salariés
Identifier les évolutions à venir au sein de l’entreprise
Préparer des supports : grilles et guide
Réaliser les différentes étapes de l’entretien
Repérer les compétences des collaborateurs et les aider à clarifier leurs projets.
Gérer les situations complexes en entretien (réticences, réactions de défense, mutisme…)
Définir des actions de développement pertinentes au regard des objectifs
Rédiger le compte-rendu d’entretien
Assurer un suivi des actions de développement
Accompagner le collaborateur dans son projet professionnel

A qui s adresse cet accompagnement

Cette certification s’adresse aux professionnels exerçants ou étant amenés à exercer une fonction managériale de proximité, ayant au moins 2 ans d’expérience professionnelle, qu'il s'agisse d'une prise de fonction de manager ou d'une professionnalisation de leur pratique managériale.
La certification s’adresse à des candidats qui souhaitent définir précisément leurs signatures, leurs stratégies managériales et à disposer des outils adaptés pour la faire vivre au quotidien (communication, leadership, motivation, organisation).

Prerequis

Avoir 2 ans d’expérience professionnelle minimum.
Exercer en tant que manager ou avoir un projet de prise de poste à venir ou à la suite d'une affectation récente.

Méthodes pédagogiques

Étude de cas concrets
Mise à disposition de documents supports à la suite de la formation.
Exercices
Mini-jeux
Échanges de bonnes pratiques

Modalités d’évaluations

Entretien d'évaluation et de positionnement en amont de la formation
Feuilles de présence.
Questions orales ou écrites (QCM).
Mises en situation.
Évaluation de la satisfaction à chaud
Évaluation de la satisfaction à froid
Certificat de réalisation de l’action de formation.

Résultats et avis des stagiaires

Aucun score n’a encore été comptabilisé pour cette formation en particulier.

★★★★★

Organisme de formation national mais a taille humaine, et c est la l essentiel. Un professionnalisme chevillé au corps, une reactivite hors norme et un soin particulier envers les apprenants et les formateurs.

MARC CHEVALIERLocal Guide • 33 avis

★★★★★

Formation tres bien organisee par Perspective. Les sessions ont ete adaptees a mes besoins. Le formateur etait tres competent. Je suis tres satisfait. Merci.

Frederic BandaLocal Guide • 20 avis

Accessibilité et handicap

Nos engagements

Le Groupe PERSPECTIVE s’engage à tout mettre en œuvre pour permettre l’accessibilité de son offre, en fonction des besoins et compte tenu des difficultés
particulières liées au handicap des personnes concernées.

PERSPECTIVE s’engage à tout mettre en œuvre pour permettre l’accessibilité de son offre, en fonction des besoins et compte tenu des difficultés particulières liées au handicap des personnes concernées. Accessibilité PMR : nous intervenons dans plus d'une centaine de locaux, très majoritairement accessibles PMR. Pour tout autre handicap, contactez-nous au +33485694274

Accessibilité & PMR

Nous intervenons dans plus d’une centaine de locaux, très majoritairement accessibles PMR.

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En tant qu’organisme certifié Qualiopi, nos actions de formation, de VAE et de Bilan de Compétences sont éligibles aux dispositifs de financement mutualisés. Toutefois, cette certification constitue une condition nécessaire mais non suffisante à la mobilisation de financements.

La prise en charge effective dépend notamment :