Communication interpersonnelle et managériale

14 heures d’accompagnement

Présentiel

Description de la formation

La communication est un levier clé pour la performance des équipes et la réussite des managers. Cette formation accompagne les participants dans le développement de leurs compétences relationnelles et managériales, afin de favoriser l’adhésion, la clarté des messages et la gestion efficace des interactions. Elle permet de maîtriser les techniques de communication adaptées à différents contextes et interlocuteurs, et de renforcer la cohésion au sein des équipes.

À l’issue de cet accompagnement, vous serez capable de…

Développer une communication claire, assertive et adaptée à chaque interlocuteur
Maîtriser les techniques de feedback constructif et d’écoute active
Adapter son style de communication selon les situations et profils
Améliorer les échanges interpersonnels et la cohésion d’équipe
Gérer efficacement les conversations difficiles ou sensibles
Déployer une communication managériale motivante et engageante

Programme détaillé

1Les fondamentaux de la communication

Comprendre les différents styles de communication
Développer son assertivité et sa capacité à convaincre
Adapter son discours selon le contexte et l’interlocuteur

2Communication managériale

Techniques de feedback constructif
Animation de réunions efficaces
Transmission d’objectifs clairs et motivants

3Écoute active et intelligence relationnelle

Identifier les signaux verbaux et non verbaux
Savoir reformuler et clarifier les messages
Développer l’empathie et la compréhension mutuelle

4Gestion des situations sensibles

Détecter et anticiper les conflits
Techniques de négociation et de résolution de problèmes
Gérer les échanges difficiles avec assurance et diplomatie

5Communication digitale et hybride

Adapter son message aux outils numériques
Maintenir l’efficacité des échanges à distance
Bonnes pratiques pour réunions et interactions en visioconférence

A qui s adresse cet accompagnement

toute personne souhaitant améliorer sa communication dans un cadre professionnel

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et pratiques
Etude et analyse de situations
Quizz

Modalités d’évaluations

Auto-évaluation pré-formation
Evaluation des acquis
Evaluation de la satisfaction

Résultats et avis des stagiaires

Aucun score n’a encore été comptabilisé pour cette formation en particulier.

★★★★★

Une formation sur "les montages financiers de la formation" qui est allée bien au delà de ce à quoi je m'attendais. Un formateur (Armen) plein d'humour, cash et expert dans son domaine. Je recommande !!

Denise PEDRINI3 avis

★★★★★

Formation complète et pertinente, avec un formateur extrêmement professionnel et des partages d'expériences enrichissants.

Anaïs PanzeraLocal Guide • 19 avis

Accessibilité et handicap

Nos engagements

Le Groupe PERSPECTIVE s’engage à tout mettre en œuvre pour permettre l’accessibilité de son offre, en fonction des besoins et compte tenu des difficultés
particulières liées au handicap des personnes concernées.

PERSPECTIVE s’engage à tout mettre en œuvre pour permettre l’accessibilité de son offre, en fonction des besoins et compte tenu des difficultés particulières liées au handicap des personnes concernées.

Accessibilité & PMR

Nous intervenons dans plus d’une centaine de locaux, très majoritairement accessibles PMR.

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