Qualité

Participer efficacement à un audit de suivi QUALIOPI

35 heures d’accompagnement

Distanciel

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Description de la formation

Ce programme de formation de 5 jours permet à chaque participant de comprendre les attentes d’un audit de suivi, de justifier le respect du Référentiel National Qualité sur son périmètre, de mobiliser des preuves robustes selon la logique E.S.T et de contribuer activement à une dynamique d’amélioration continue.

À l’issue de cet accompagnement, vous serez capable de…

Comprendre les spécificités d’un audit de suivi QUALIOPI et sa différence avec un audit initial.
Savoir justifier le respect du référentiel sur son domaine d’intervention et répondre avec précision aux questions de l’auditeur.
Comprendre et appliquer la logique E.S.T : Exhaustivité, Systématicité et Traçabilité de la preuve.
Identifier ce qui relève d’une preuve recevable, d’une preuve insuffisante ou d’une simple déclaration d’intention.
Comprendre la logique d’amélioration continue attendue par les certificateurs et la relier à la vie réelle de l’organisme.
Maîtriser les points de vigilance propres aux bilans de compétences, à la VAE et aux actions certifiantes.

Programme détaillé

1Comprendre les enjeux de l’audit de suivi

Comprendre les enjeux de l’audit de suivi
Repositionner l’audit de suivi dans le cycle QUALIOPI.
Identifier les évolutions d’attentes entre audit initial et audit de suivi.
Repérer les risques de non-conformité les plus fréquents.

2Justifier le respect du référentiel sur son domaine d’intervention

Justifier le respect du référentiel sur son domaine d’intervention
Traduire les exigences QUALIOPI dans les pratiques concrètes des différents acteurs.
Savoir répondre en audit selon son rôle : direction, administration, pédagogie, accompagnement, qualité.
Sécuriser la cohérence entre discours, pratique et preuve.

3Produire des preuves solides : maîtriser la logique E.S.T

Produire des preuves solides : maîtriser la logique E.S.T
Comprendre les attendus de l’Exhaustivité, de la Systématicité et de la Traçabilité.
Constituer un système de preuve convaincant et exploitable le jour de l’audit.
Distinguer preuve vivante, preuve documentaire et preuve déclarative.

4Déployer une logique d’amélioration continue et traiter les cas spécifiques

Comprendre la logique qualité attendue derrière QUALIOPI.
Savoir relier collecte d’informations, analyse, décisions et actions correctives.
Sécuriser les exigences particulières des bilans de compétences, de la VAE et des formations certifiantes.

5Se préparer concrètement au jour J et réussir sa contribution à l’audit

Se préparer à l’entretien et au déroulement de l’audit.
Adopter une posture professionnelle face à l’auditeur.
Savoir réagir à un point sensible, une relance ou un écart potentiel.

A qui s adresse cet accompagnement

Responsables qualité
Dirigeants d’organismes de formation
Référents QUALIOPI
Formateurs
Équipes administratives et pédagogiques

Prerequis

Connaître les fondamentaux de QUALIOPI et disposer d’une première expérience de l’activité de l’organisme.

Méthodes pédagogiques

Apports structurés et décryptage expert du Référentiel National Qualité.
Études de cas issues de situations d’audit réelles ou reconstituées.
Travail sur documents, preuves et procédures de l’organisme.
Jeux de rôle auditeur / audité pour travailler la posture et l’argumentation.
Audit blanc final pour sécuriser la préparation opérationnelle.
Une grille de lecture des attendus d’un audit de suivi QUALIOPI.
Une check-list de préparation du jour J.
Une trame de matrice “indicateur / pratique / preuve / porteur”.
Un mémo dédié à la logique E.S.T.
Un support de vigilance spécifique : bilans de compétences, VAE, formations certifiantes.

Modalités d’évaluations

Quiz d’ouverture et auto-positionnement.
Analyse collective de cas d’audit.
Quiz
Analyses de cas
Simulations auditeur / audité
Audit blanc final
Plan d’action individuel

Art. L6353-8

Vos accompagnateurs

Distanciel

Résultats et avis des stagiaires

100%

Taux de satisfaction

Sur 2 evaluations

5,0/5

Note moyenne

Qualité de l’accompagnement

★★★★★

Formation excellente, bien préparée, bien organisée, par un formateur clair et dynamique, très à l'écoute, qui connait bien son sujet.Support de formation de qualité, nous permettant un suivi de formation total.Formation enrichissante, tant sur le plan matériel que sur le contenu.Je vous souhaite de pouvoir participer à une formation dispensée par cet organisme très professionnel.

LYDIA DAMNON3 avis

★★★★★

Je viens de réaliser la formation Qualiopi/RNQ et en suis pleinement satisfaite/ contenu dense mais formateur expert, à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande!

Sylvie Bouillon3 avis

Accessibilité et handicap

Nos engagements

Le Groupe PERSPECTIVE s’engage à tout mettre en œuvre pour permettre l’accessibilité de son offre, en fonction des besoins et compte tenu des difficultés
particulières liées au handicap des personnes concernées.

PERSPECTIVE s’engage à tout mettre en œuvre pour permettre l’accessibilité de son offre, en fonction des besoins et compte tenu des difficultés particulières liées au handicap des personnes concernées. Accessibilité PMR : nous intervenons dans plus d'une centaine de locaux, très majoritairement accessibles PMR. Contactez-nous au +33485694274. Pour tout autre handicap, contactez-nous au +33485694274.

Accessibilité & PMR

Nous intervenons dans plus d’une centaine de locaux, très majoritairement accessibles PMR.

Des questions ? Contactez-nous au +33 4 85 69 42 74

Financement de votre formation

OPCO

Toutes nos formations peuvent être prises en charge jusqu’à 100% par votre OPCO, sous réserve du respect des conditions en vigueur.

En tant qu’organisme certifié Qualiopi, nos actions de formation, de VAE et de Bilan de Compétences sont éligibles aux dispositifs de financement mutualisés. Toutefois, cette certification constitue une condition nécessaire mais non suffisante à la mobilisation de financements.

La prise en charge effective dépend notamment :