14 heures d’accompagnement
Présentiel
Etre en relation client nécessite de grandes qualité humaines que sont l'écoute, la patience et la pédagogie. Si les relations humaines véhiculent de la sympathie, elles ne sont pas faciles à gérer car elles demandent un bon sens de la communication. Fidéliser le client! A travers l'accueil professionnel dont nous sommes capables, c'est toute l'image de l'entreprise qui est perçue. La prise en compte de la relation client est donc extrêmement importante, afin de satisfaire et fidéliser le client et favoriser la recommandation.
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★★★★★
Formation en distanciel sur WordPress de très bonne qualité grâce à un cours personnalisé et à un formateur à l'écoute et très professionnel. C'est vraiment top d'avoir un prof pour soit toute seule, tellement différent d'un e-learning sans âme…Je recommande.
★★★★★
Formation complète et pertinente, avec un formateur extrêmement professionnel et des partages d'expériences enrichissants.
Le Groupe PERSPECTIVE s’engage à tout mettre en œuvre pour permettre l’accessibilité de son offre, en fonction des besoins et compte tenu des difficultés
particulières liées au handicap des personnes concernées.
PERSPECTIVE s’engage à tout mettre en œuvre pour permettre l’accessibilité de son offre, en fonction des besoins et compte tenu des difficultés particulières liées au handicap des personnes concernées.
Accessibilité & PMR
Nous intervenons dans plus d’une centaine de locaux, très majoritairement accessibles PMR.
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Durée14h d'accompagnement
TarifEntreprise : 2 940 € HT – Indépendant : 2 090 € HT – Personnel : 2 090 € HT
Lun-Ven 9h-18h
4,8/5 sur Google (320 avis)
Centre de formation certifié Qualiopi
Centre de formation certifié ISO 9001
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4.6
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La certification a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :
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