Accessibilité & inclusion
Dans le cadre de ses accompagnements VAE, le Groupe PERSPECTIVE s’engage à garantir une accessibilité réelle et effective à l’ensemble de ses bénéficiaires, en particulier aux personnes en situation de handicap.
Cet engagement s’inscrit à la fois dans le respect de l’indicateur 26 du référentiel Qualiopi, relatif à l’accueil des publics en situation de handicap, et dans une démarche globale de responsabilité sociétale, en cohérence avec les piliers 2, 5 et 6 de l’ISO 26000.
1. Garantir l’égalité d’accès (ISO 26000 – Droits de l’Homme)
Le Groupe PERSPECTIVE veille à :
- prévenir toute forme de discrimination dans l’accès à la VAE,
- proposer des conditions d’accompagnement respectueuses des besoins et des situations individuelles,
- assurer un traitement équitable de chaque demande, dans le respect de la dignité et du parcours de chacun.
2. Adapter l’accompagnement VAE aux besoins spécifiques
Chaque situation fait l’objet d’une analyse individualisée en amont de l’accompagnement.
En fonction des besoins identifiés, des adaptations peuvent être mises en place, notamment :
- ajustement du rythme et des modalités d’accompagnement (présentiel, distanciel, format hybride),
- adaptation des supports et des outils mobilisés,
- mobilisation de solutions pédagogiques spécifiques facilitant l’accès à la démarche VAE.
3. S’appuyer sur un réseau de partenaires spécialisés
Lorsque la situation le nécessite, le Groupe PERSPECTIVE s’appuie sur des partenaires experts du handicap (ex : Agefiph, Cap emploi…) afin de :
- sécuriser les parcours,
- proposer des solutions adaptées,
- orienter le bénéficiaire vers les dispositifs les plus pertinents.
4. Agir avec transparence et éthique (ISO 26000 – Loyauté des pratiques)
Le Groupe PERSPECTIVE s’engage à :
- informer clairement les bénéficiaires sur les possibilités et les limites d’adaptation,
- adopter une posture responsable et réaliste dans l’accompagnement proposé,
- mobiliser uniquement des solutions réellement utiles au regard des besoins exprimés.
5. Garantir une information claire et une qualité de service (ISO 26000 – Questions relatives aux usagers)
Le bénéficiaire est pleinement informé :
- des modalités d’accompagnement,
- des adaptations envisageables,
- des interlocuteurs mobilisables tout au long du parcours.
Une attention particulière est portée à la qualité de la relation, à la sécurité des échanges et à la confidentialité des informations.
6. Un référent handicap identifié
Un référent handicap est désigné au sein du Groupe PERSPECTIVE afin de :
- coordonner les adaptations,
- accompagner les équipes,
- être l’interlocuteur privilégié des bénéficiaires concernés.
Engagement global
Le Groupe PERSPECTIVE considère l’accessibilité non comme une obligation réglementaire, mais comme une composante essentielle de la qualité de ses accompagnements VAE.
Chaque situation est étudiée avec pragmatisme, dans une logique simple :
rendre possible, adapter lorsque c’est nécessaire, orienter lorsque c’est pertinent.
